Neste de Jade

aA la atención de Paul Andrieux.

Hemos estado alojados desde el 8 de marzo hasta el 11 de marzo.

Solo esquíamos una semana al año, siempre en pirineos por ser lo mas cercano de calidad a Asturias.

Era nuestra semana de esquí, esta vez mi mujer y yo porque mi hija estaba a tope de exámenes, por lo que no solo era nuestra única semana de esquí si no que también eran unas vacaciones en pareja mas románticas.

El tiempo esa semana era de sol los 3 días de esquí.

El hotel tiene una ubicación excelente para subir a pistas.

El desayuno es muy variado y muy rico.

El pueblo es encantador sacado de cuento de dibujos animados, con ambiente y muchos sitios para tomar algo, comer y cenar.

El lunes a las 9:00 abren la estación y nosotros llegamos a las 9:05 mas o menos, todo era tan perfecto que no podía ser, cogiendo el primer telesilla (L´Adet) mi mujer se engancha y termina cayendo y haciéndose una importante lesión que actualmente no le permite apoyar su pie izquierdo por fuertes dolores en la rodilla y necesita moverse con muletas.

Es importante lo anterior para que se entienda que nuestro humor, sensaciones y ganas de tirarse por una ventana eran las que se puede imaginar.

Era imposible que nada pudiera ya cambiar ese sentimiento que teníamos, pero cambió:

El trato exquisito de todas las personas del hotel desde que llegamos a las 11:00 de vuelta con la pierna averiada hasta que nos fuimos, hizo que dentro de la mala pata de la lesión y el no disfrute de la estación, hicieran que los días que estuvimos alojados, se llevasen de otra manera:

– nos permitieron marchar sin cargos, un día antes para poder ir al médico de Raquel que teníamos para el día 12.

– nos daban hielo 2 veces al día para ponerlo en la rodilla

– nos abrían la puerta si nos veían llegar, y nos buscaban mesa cerca en el desayuno.

– nos limpiaron la habitación super rápido mientras desayunábamos para que Raquel a la vuelta de desayunar se pudiera volver a echar en la cama con la pierna en alto.

– Ingrid (con la que mas hablamos ya que nosotros no hablamos nada de francés) le daba muchos ánimos.

Seguramente me olvide de cosas, pero no importa, lo importante aquí es que sepa que cuenta con un equipo de personas que se implican en su trabajo para que el cliente esté a gusto aun en situaciones desagradables.

Le felicito por ese grupo de trabajo y felicítelos de nuestra parte por el trato recibido.

Un saludo.

Comme d’habitude, super accueil, super hôtel, petit dej copieux. Location de ski à côté de l’hôtel et les œufs pour le Plat d’Adet sur le parking d’en face. Parfait. On y retourne tous les ans en famille.

Hotel très agréable, très bien décoré et bien placé. Personnel très accueillant et sympathique

Nous avons passé un super séjour à l’hôtel Neste de Jade, la chambre était parfaite, le petit déjeuner succulent, nous reviendrons ! Merci à vous pour votre accueil chaleureux.